¿QUÉ ES LA LLAMADA EN ESPERA? 
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La
llamada en espera es un servicio que siempre está activado y le permite
recibir una segunda llamada cuando está usando su equipo. El momento en
el que Usted está usando su equipo y alguien le llama va
a escuchar un
tono de advertencia.
¿Cómo configurar la llamada en espera?
Usted no necesita configurar la llamada es espera, el equipo de RPWIFI ya incluye esta
característica.
¿Cómo cambio entre llamadas?
Para contestar esta segunda llamada simplemente presione el botón FLASH de su equipo y para volver
a la primera lo propio.
¿Cómo desactivar la llamada es espera?
Este
servicio viene activado de manera automática y no se lo puede
desactivar por completo, sin
embargo esta permitido desactivar ciertas
llamadas de ciertos números telefónicos previamente configurados , para
la cual deberá marcar *70+SEND antes del número
telefónico al que no se desea recibir como segunda llamada o llamada en
espera, y entonces este servicio de llamada en espera
será desactivado
para ese número en particular.
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¿EN QUÉ CONSISTE EL BUZÓN DE MENSAJES ? 
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Este
servicio le permite recibir mensajes cuando Ud. no está disponible.
Para ingresar al buzón de mensajes debe descolgar el equipo y marcar
123#. Si es la primera vez que usa el servicio, el sistema
le guiará
para grabar su mensaje de bienvenida y para recuperar sus mensajes.
Para recuperar sus mensajes digite 1, para configurar su buzón digite 2.
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CORREO DE VOZ
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Este
servicio le permite recibir mensajes cuando Ud. no está disponible.
Para ingresar al buzón de mensajes debe descolgar el equipo y marcar 123#+SEND. Si
es la primera vez que usa el servicio, el sistema le guiará para grabar
su mensaje de bienvenida y para recuperar sus mensajes.
Para escuchar sus mensajes digite 1
Para administrar su saludo principal digite 2
 Administrar su saludo personal.
Administrar el # de veces que se va a replicar a su equipo.
3*+SEND para regresar al menú principal.
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¿PARA QUÉ SIRVE EL IDENTIFICADOR DE LLAMADAS?
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Sirve para saber el número de la persona que le está llamando y si Usted decide contestar o no la
llamada. Usted puede bloquear que su número sea identificado cuando Usted hace las llamadas
marcando *95+SEND |
¿EN QUÉ CONSISTE EL RETORNO DE LLAMADAS ?
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No pudo contestar la última llamada. Solamente descuelgue el equipo y marque *69+SEND, un
anuncio le dirá el número que llamó y procede a marcar ese número si no desea comunicarse
simplemente cuelgue el equipo. |
¿CÓMO UTILIZO EL SERVICIO DE REMARCADO ?
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Cansado de marcar un número que suena ocupado? Simplemente descuelgue el equipo digite
*66+SEND, un mensaje le dirá el último número marcado, presione 1 y cuelgue.
El sistema intentará marcar a este número hasta por 30 minutos, una vez
que lo logre le devolverá la llamada para comunicarlo. Si desea
cancelar este procedimiento marque *86+SEND. |
¿PARA QUE SIRVE EL MARCADO RÁPIDO ?
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El marcado rápido sirve para grabar hasta 99 números para marcarlos rápidamente.
Para grabar un número digite **+ código de marcado rápido entre 01 y 99 + *número
a guardar + SEND
Para usar un código de marcado rápido, digite ** + código de marcado rápido. El sistema le dirá
el número y procederá a marcar. |
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE LLAMADA DE 3 VÍAS (TRIPARTITA) ?
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Consiste
en la posibilidad de tener en conversación a tres personas a la vez.
Para usarlo primero
llame a la primera persona, una vez conectado,
presione el botón Flash, va a escuchar tono
nuevamente, marque el
número de la tercera persona que estará en la conferencia, una vez que
se conecte digite nuevamente el botón Flash y listo las tres personas
estarán en la conversación. |
¿CÓMO PUEDO ACTIVAR EL BLOQUEO DE COMUNICACIONES?
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Para activar el servicio de bloqueo de llamadas selectivo presione *60+SEND, para desactivar el
servicio presione *80+SEND.
Para definir los números a ser bloqueados, por favor ingrese a la
página
web con su número de cuenta y PIN y defina los números a
bloquear. |
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE LLAMADAS ?
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Consiste
en poder desviar la llamada cuando no vaya a estar disponible para que
sea contestada en
algún otro número telefónico en cualquier parte del
mundo. El costo de la llamada hacia el número de
destino se debitará de
su cuenta. Para activarlo presione *72 + equipo de destino+SEND. Para desactivar el servicio presione *73+SEND |
¿CÓMO UTILIZO LA OPCIÓN DE NO MOLESTAR ?
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| Cuando usted no quiera recibir llamadas, digite *98 y después el número 1. Para recibir llamadas nuevamente digite *98+SEND opción 2. |
¿PARA QUÉ SIRVE EL MANEJO REMOTO DE OPCIONES ?
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Sirve
para que todas las pociones anteriores puedan ser modificadas desde
cualquier tipo de equipo
en el mundo, simplemente llame a su número
telefónico, cuando le conteste el buzón de mensajes,
digite *, ingrese
su PIN y proceda a realizar los cambios de acuerdo a lo que necesite. |
¿CÓMO PUEDO UTILIZAR LA OPCIÓN DE TARJETA DE LLAMADAS ?
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Si
Usted está en los Estados Unidos o Canadá, usted puede hacer
comunicaciones que se cargarán
a su cuenta de RPWIFI. Para
habilitar el servicio digite *00+SEND
Opción 1: Para admitir la llamadas salientes desde el centro de cuentas
Opción 2: Para bloquear las llamadas salientes desde el centro de cuentas |
¿CÓMO SABER EL SALDO DE MI CUENTA?
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| Para saber el saldo en su cuenta antes de cada llamada digite *02+SEND, para desactivar el servicio digite *03+SEND. Para escuchar su saldo por una sola vez presione *04+SEND |
¿CÓMO SELECCIONAR EL LENGUAJE DEL SERVICIO?
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| El servicio le permite tener los anuncios en diferentes idiomas, Para cambiar el idioma presione *94+SEND y siga las instrucciones que le dará el sistema. |
¿CÓMO PUEDO REALIZAR LAS LLAMADAS?
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La
manera de marcar no cambia, para hacer llamadas internacionales debe
marcar: 00 + Código
del País + Código de la ciudad + Número de equipo.
Por ejemplo para Estados Unidos: 00 1 305 222 3333
Colombia: 0057 1 222 3333h
Para
realizar llamadas entre usuarios RPWIFI, se deberá marcar
directamente el número
asignado a su cuenta, sin necesidad de anteponer
ningún código adicional. |
